아빠의 외래진료(CT 촬영)와 응급실(감염) 이용으로 전원오기 전 병원으로 두 차례 이동해야 하는 상황이 있었습니다.
이 과정에서 사설 구급차를 이용하며 발생한 비용과 경험을 보호자분들과 공유하고자 합니다.
1. 사설 구급차 이용 : 병원 간 환자 이송
요양병원에서 진료를 위해 이동할 때, 먼저 요양병원에서 불러준 사설 구급차를 이용하였으며
반대로 진료를 마친 후 요양병원으로 이동할 때는 진료 병원에서 불러준 사설 구급차를 이용하였습니다.
- 요양병원 → 진료병원 이송비용 : 82,800원(특수 구급차)
- 진료병원 → 요양병원 이송비용 : 90,000원(특수 구급차)
위와 같이 병원 간 환자 이송 시 사설 구급차의 이용 요금은 이동거리와 병원의 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 사전에 비용을 확인하고 구급차를 선택하는 것이 좋습니다.
2. 사설 구급차의 종류와 비용 : 일반 구급차와 특수 구급차
사설 구급차는 일반 구급차와 특수 구급차로 구분됩니다.
이용 목적과 비용이 다르며 상황에 따라 적절한 구급차를 선택해야 합니다.
일반 구급차(초록색 띠)
일반 구급차는 응급 상황이 아닌 일반적인 환자 이송에 사용됩니다. 예를 들어 병원 간 환자 이송이나 퇴원 환자 등이 이에 해당합니다.
- 기본요금 : 30,000원(10km 이내)
- 추가요금 : 1km 초과 시 1,000원
- 응급구조사 탑승 시 추가 요금 : 15,000원
특수 구급차(빨간색 띠)
특수 구급차는 응급 상황에 대응할 수 있는 장비와 인력이 탑승한 차량입니다. 이 구급차는 응급환자 이송 시 사용되며, 응급구조사와 의료 장비가 탑승하여 환자의 상태를 살펴보고 응급처치를 할 수 있습니다.(기도삽관장치, 간이 인공호흡기, 혈당·혈압·산소포화도·심전도 측정기 등 전문 의료 장비 구비)
- 기본요금 : 75,000원(10kg 이내)
- 추가요금 : 1km 초과 시 1,300원
- 응급구조사 탑승 시 추가 요금 : 15,000원
야간 할증(밤 12시~새벽 4시)
- 할증적용 : 20% 가산
3. 응급실 대기료 : 예상치 못한 추가 비용
감염 수치 상승으로 응급실로 이동했어야 한 당일에는 호흡기 질환 환자들과 응급대기 환자들로 인해 응급실안으로 바로 들어가지 못했고, 대기실에서 기다려야 했습니다.
이때 사설 구급차의 침대에서 대기해야 했고, 이로 인해 1시간당 75,000원의 추가 비용이 부과된다는 구두 설명과 함께 서류 서명이 이루어졌습니다.
이는 시간당 추가비용이 발생하기 때문에 1시간 5분을 대기하면 75,000원 × 2시간으로 사설 구급차 비용이 청구된다고 합니다.
저는 15분 정도의 대기로 구급차 대원에게 요청하여 별도 비용을 지급하지 않았습니다.
▶ 요양병원 입원 환자의 외래 진료 절차에 대한 내용은 아래 글을 확인하시면 됩니다.
요양병원 입원 환자의 외래 진료 절차 및 주의사항, 환급에 대한 공유
요양병원 입원 환자의 외래 진료 절차 및 주의사항, 환급에 대한 공유 아빠의 뇌출혈 수술 이후 요양병원으로 전원, 한 달 후 CT촬영을 위해 외래 진료를 받으셨습니다.요양병원에 입원 중인 환
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4. 마무리하며
사설 구급차는 민간에서 지역별로 운영되며 가족이 입원 중인 병원과 연계되어 있다 보니 직접 선택하지 않는 이상 요양병원과 같은 곳에 입원해 있는 저와 같은 보호자들은 긴급한 상황에서 선택지가 제한적일 수밖에 없습니다.
이러한 환경에서 모르고 있던 추가 비용이 발생하면 불편한 마음을 외면하기 위해 민원을 제기하기 어려운 현실이 존재합니다.
지자체에 문의한 결과 사설구급자 비용의 부담이 큰 환자와 보호자를 위해 보건복지부에서 사설 구급차 이용 비용에 대해 10분 단위 요금 기준 등 구체적인 법령을 검토하고 있다는 답변을 받았습니다.
만약, 이송처치료 기준이 아닌 규정된 금액보다 부당한 요금이 청구된 경우 복지부, 지자체, 국민신문고를 통해 민원을 제기할 수 있습니다.
제도가 빠르게 시행되어 사설 구급차 이용에 따른 환자의 안전과 더불어 보호자들의 경제적 부담 등의 불편함이 최소화되는 의료 환경이 마련되기를 바랍니다.
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